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management 经营、管理 rack rate 市价 package rate包价 group rate 团队价 cashier's desk 兑换处 check-out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动)签字 form 表格 reservation 预订 reception desk 接待处 house...

一 酒店基础礼貌服务用语 1 礼貌地与客人打招呼及称呼客人，表示你对他们的热情欢迎: — “早上好，小姐/先生。”“Good morning, madam/sir.” — “下午好，小姐/先生。”“Good afternoon, madam/sir.” &mda...

Sentences Housekeeping. May I come in? 我是客房服务部的，可以进来吗？ When would you like me to do your room, sir? 先生，您希望我什么时间来给您打扫房间呢？ You can do it now if you like. 如果你愿意，现在就可以。 I would like you to go a...

一、房间词汇   Part One、SLEEPIGN（睡眠空间） 一、         床bed 床单sheet                被子quilt 被罩bed-cover  ...

99．Housekeeping．May I come in？ 我是客房的，可以进来吗？ 100．When would you like me to do your room，sir？ 您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？ 101．You can do it now if you like． 如果您愿意，现在就可以打扫。 102．I would like you t...

你能用英语订酒店房间吗？知道如何预定客房服务吗？ 学习如何用我们便利的酒店英语指南让你的假期更充实。 Check-in desk 这是客人达到酒店后登记入住的地方。这也是你付帐单及check out （离开酒店）的地方。 Reservation 如果你没有reservation或预定，你可以问...

1. 自己想做某些事情时，用May I----? 想问不知道该不该问的问题时，用May I know? May I have your name, please? 请问贵姓？ May I have your check—out time, please? 请问您什么时候结帐?（一般不能问，因为会被客人认为你赶他走。） May I see your pa...

1、Have you a reservation?您预定过了吗？ 2、May I know your name and room number?您能告诉我您的名字与房间号吗？ 3、Here is your room key.给您房间钥匙。 4、Please pay at the cashier's desk over there.请去那边帐台付款。 5、Are these your baggag...

-May I come in?-我可以进来吗? -Come in,please.-请进。 -Please don't come in.-请不要进来。 -Just a moment(a minute),please.-请稍等一下。 -I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir?-对不起打扰你了，我来打扫一下房间好吗? -All ri...

1．Yes， we do have a reservation for you．     对了，我们这儿是有您预订的房间。     2．Would you please fill out this form while I prepare your key card for you？     请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，好吗...